Chính sách riêng tư
Bản nháp — sẽ rà soát pháp lý trước khi mở bán gói trả phí.
Bản nháp ngày 15/09/2026 — sẽ được rà soát pháp lý trước khi mở bán gói trả phí.
1. Tóm tắt
- Piskes Agent là phần mềm cài trên máy tính của bạn. Cuộc trò chuyện, bộ nhớ của bot, file bạn giao cho bot và API key của bạn được lưu trên máy bạn (
~/.hermes). - Khi bạn chưa đăng nhập tài khoản Piskes, Piskes không nhận nội dung trò chuyện, file hay key của bạn. Request tới mô hình đi thẳng từ máy bạn tới nhà cung cấp bạn chọn.
- Trang web piskes.com dùng Cloudflare Web Analytics — đo lượt truy cập không cookie, không theo dõi cá nhân.
2. Dữ liệu trên máy bạn
| Dữ liệu | Ở đâu | Ai đọc |
|---|---|---|
| Cuộc trò chuyện | Cơ sở dữ liệu SQLite trong thư mục ứng dụng | Chỉ bạn và bot trên máy này |
| Bộ nhớ, hồ sơ bot (SOUL.md), lịch chạy | ~/.hermes |
Bộ máy Hermes Agent trên máy này |
| API key nhà cung cấp mô hình | ~/.hermes/.env |
Bộ máy Hermes Agent khi gọi mô hình |
| Số liệu sử dụng (token, chi phí ước tính) | Trên máy | Hiển thị trong Tài khoản & Sử dụng |
Gỡ cài đặt ứng dụng và xoá ~/.hermes là xoá toàn bộ dữ liệu này.
3. Dữ liệu đi tới nhà cung cấp mô hình
Để trả lời bạn, bot gửi nội dung tin nhắn và phần nội dung file cần thiết tới nhà cung cấp mô hình bạn đã cấu hình (OpenAI, OpenRouter, hoặc endpoint của bạn). Việc xử lý đó tuân theo chính sách của nhà cung cấp đó, không phải của Piskes. Dùng mô hình local thì không có dữ liệu nào rời khỏi máy.
Bot có thể dùng kết nối bạn bật (ví dụ Gmail, Google Calendar) — chỉ sau khi bạn cấp quyền trên tài khoản tương ứng, và bạn thu hồi được bất kỳ lúc nào ở tài khoản đó.
4. Khi bạn đăng nhập tài khoản Piskes
Tài khoản là tuỳ chọn. Khi đăng nhập, Piskes lưu:
- Địa chỉ email, gói đang dùng, danh sách thiết bị đã đăng nhập.
- Siêu dữ liệu đo lường của request mô hình đi qua cổng Piskes: mô hình, số token vào/ra, chi phí ước tính, thời điểm, mã tài khoản. Piskes không lưu nội dung tin nhắn hay câu trả lời trong nhật ký đo lường.
- Lịch sử thanh toán (do nhà cung cấp thanh toán xử lý; Piskes không lưu số thẻ).
Khi đăng nhập, request mô hình từ app (kể cả với key riêng) đi qua hạ tầng đo lường của Piskes — điều này được nêu ngay ở màn đăng nhập. Đăng xuất tắt hoàn toàn cơ chế đó.
5. Gói chẩn đoán và hỗ trợ
Gói chẩn đoán (Cài đặt → Hỗ trợ) được tạo trên máy bạn và chỉ gửi đi khi bạn tự đính kèm khi liên hệ. Trước khi đóng gói, mọi API key và token được che.
6. Trang web piskes.com
- Không đặt cookie theo dõi. Tuỳ chọn giao diện sáng/tối lưu trong
localStoragecủa trình duyệt bạn. - Cloudflare Web Analytics thu thập số liệu tổng hợp (trang, trình duyệt, quốc gia) mà không có định danh cá nhân.
7. Quyền của bạn & liên hệ
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản bằng cách gửi email tới [email protected] từ địa chỉ đã đăng ký. Dữ liệu trên máy bạn do bạn toàn quyền.
Chính sách này có thể được cập nhật; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này và trong ứng dụng.